sábado, 9 de diciembre de 2017

Presencia en las redes sociales

CANVAS para el Diseño del Entorno de Aprendizaje del CIFE María de Ávila

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Análisis del contexto

La presencia en redes sociales (además de la página web que ya teníamos) del CIFE María de Ávila viene de dos cursos a esta parte y pretende conseguir los objetivos que Esteban G. Santana propone en su blog Peleando con las TIC, ilustradas en esta infografía.


Atendiendo a la propuesta de Carmen González en su blog Una tiza y tú, la identidad digital de la entidad dispone de su propio espacio Web (que no se analiza en este momento por no disponer de estadísticas propias) y que dispone de un blog incorporado, twitter y facebook, además de un canal de vídeo y algunas otras herramientas complementarias, como blogs en las UFI (delagaciones territoriales del CIFE) que están perdiendo vigencia a medida que aumenta la presencia en redes sociales, aulas virtuales, redes sociales más pequeñas... Además, y de acuerdo con su propuesta, también contamos con canales de presentaciones, documentos y otros contenidos digitales docentes,

El CIFE María de Ávila tiene una estructura en la red bastante completa: La base es su página Web, con zona de noticias en el inicio desde donde se vinculan todas las novedades a su página de Facebook, su perfil de Twitter y las redes sociales equivalentes de la Dirección General de Personal y Formación Permanente del Departamento de Educación.

La información que ha de llegar a su comunidad educativa, circula por diferentes vías:
  • Información para el equipo docente, fundamentalmente a través de mensajería interna (correo electrónico, grupo de Whatsapp, repositorio de GSuite for education y reuniones presenciales. En este nivel se analiza, procesa y reutiliza la información proveniente de la administración educativa y se elabora la información propia que tiene otros niveles de destino:
  • Información hacia la comunidad educativa del CIFE.
    • El contacto con los centros se establece a través de los coordinadores de formación en centros (COFO) o responsables MIA (medios informáticos y audiovisuales), de forma directa a través de mensajería o presencialmente en todos los casos; desde algunas asesorías se utilizan para este fin, grupos de Whatsapp, aulas virtuales, grupos de facebook u otras, pero el uso no está generalizado.
    • El contacto con los coordinadores de actividad se realiza a través de los COFO, lo que provoca que la transmisión de la información no siempre es correcta, por lo que muchas veces, también se realiza a través de comunicación directa.
    • La información con los anteriores y el resto de la comunidad educativa se realiza a través de una página de facebook, un perfil de twitter, la página web y un canal de youtube.
    • No todo el profesorado adscrito sigue al CIFE en sus redes sociales.
  • Seguimiento de la información procedente de la comunidad educativa. No todas las asesorías realizan un seguimiento sindicado de lo que ocurre en los centros de referencia.
  • Seguimiento de la información procedente de otras entidades relacionadas con la información y la innovación. Es necesario profundizar en la gestión de herramientas de curación para compartir esta información de forma más optimizada.
  • Es preciso establecer redes más pequeñas que conecten a los participantes en cada actividad, sus ponentes, los materiales presentados, los proyectos producidos...

Análisis de la presencia en redes sociales del CIFE María de Ávila

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Pese a que el CIFE María de Ávila está bien posicionado en las redes sociales y comparativamente con las otras entidades de formación del profesorado aragonesas, ocupa un lugar privilegiado, es preciso mejorar en algunos aspectos que, si bien no son fundamentales, pueden aportar un mejor rendimiento y potenciar su imagen corporativa, haciendo más útil su presencia en las redes para los usuarios de su comunidad educativa.

Facebook

En lo que se refiere a Facebook, y a través de la herramienta Likealyzer, puede comprobarse que: es preciso concretar los logros de la entidad en la parte informativa, aunque desde la administración de la página no se encuentra el lugar donde hacerlo.
  • Cuenta con 227 seguidores aunque el alcance puede llegar hasta 700 en los post más populares dado que las convocatorias se replican en la página de facebook de formación del profesorado en Aragón, que cuenta con más de 1600 seguidores.
  • Es preciso concretar los logros de la entidad en la parte informativa, aunque desde la administración de la página no se encuentra el lugar donde hacerlo.
  • No se llega a un mensaje por día, porque no todas las actividades que se realizan tienen su reflejo en Facebook. En la mayoría de los post se utilizan imágenes o vídeos, aunque la cifra del 59% es insuficiente y es preciso mejorar la aportación de medios gráficos.
  • También es preciso mejorar en la longitud de los mensajes de texto, haciéndolos un poco más cortos.
  • Si bien no hay demasiados vídeos, la razón es que se comparten desde el canal propio de Youtube que, dicho sea de paso, tampoco tiene demasiados.
  • No se usan los eventos programables desde Facebook.

Twitter

Los datos de Twitter, según Twitonomy son:
  • 830 seguidores
  • 205 seguidos
  • 831 Tweets
  • Se tuitea casi dos veces por día y en el 70% de los twets se hacen menciones, normalmente a la asesoría implicada y a @dgafprofesorado, que es la cuenta de la dirección general y que cuenta con más seguidores.
  • 381 tweets han sido retuiteados, lo que supone una interacción baja con los seguidores. En ello abunda que 368 han sido marcados como me gusta y sólo 35 han sido comentados.
  • Los momentos de máxima actividad coinciden con la celebración de acontecimientos formativos masivos, especialmente sábados metodológicos. 

Conclusiones para la mejora

  • Es preciso mejorar la interacción con los usuarios de las redes sociales, promoviendo la cultura de compartir e interactuar.
  • Es necesario llegar a una mayor proporción del profesorado adscrito al CIFE y que constituye la comunidad educativa del mismo.
  • Todas las asesorías del CIFE tienen que utilizar las redes sociales al mismo nivel y con el mismo grado de competencia.
  • Tendría que existir un entramado de blogs, páginas de facebook u otros entornos web que constituyeran portfolios temáticos de las actividades de formación que se van realizando a lo largo del curso y de varios cursos.
  • Los post deben contar con elementos visuales como imágenes, vídeos o infografías que completen la información y la hagan más atractiva.
  • Es necesario mejorar algunos aspectos de configuración de los perfiles.




martes, 5 de diciembre de 2017

Reflexión sobre el espacio web de una organización educativa.



Mi organización educativa, el CIFE (Centro de Innovación y formación educativa) María de Ávila, tiene página Web, twitter, facebook y un canal de youtube.

En el caso de la página web, se trata de un entorno hecho con joomla y alojado en un servidor privado. Dispone de una parte para noticias, tipo blog y editada por todas las asesorías del centro y otra para contenido más estático e institucional.

Está enlazada con las redes sociales corporativas y dispone de RSS, aunque lo utiliza muy poca gente. Desde mi punto de vista es una web escesivamente institucional y carece del dinamismo que podrían tener otros blogs accesorios de programas, líneas o proyectos. Algunos hay, pero creo que no son suficiente; el el caso de algunos cursos sí que se crea un blog a medida que va transcurriendo la actividad y que refleja su recorrido, recoge los materiales que aportan los docentes y las prácticas que realiza el profesorado participante.

Creo que tendría que existir un entramado de blogs, páginas de facebook u otros entornos web que constituyeran portfolios temáticos de las actividades de formación que se van realizando a lo largo del curso y de varios cursos, algunos años más de 500 y que pasan desapercibidas para la mayoría del profesorado adscrito al CIFE.

En cuanto a las redes sociales, youtube se reserva para las sesiones retransmitidas mediante streaming, y las más activas son, por este orden, twitter y facebook.

En el caso de twitter, todos los asesores publican referenciando a @cifemazaragoza o como administradores de la cuenta. En el tweet suele hacerse referencia a la cuenta de formación del profesorado de Aragón @dgafprofesorado y, en caso necesario (para actividades pertenecientes a distintas tipologías predeterminadas) se utilizan las etiquetas correspondientes. Es preciso regular las intervenciones en twitter para que no sean excesivas dado que, en muchas ocasiones, los retweets referenciados a @cifemazaragoza son excesivos. En la actualidad cuenta con 828 seguidores.

En cuanto a facebook, sólo publica una persona, lo que implica que no se publican todas las actividades que se realizan, sólo las que se convocan y cuando se convocan, pero no existe una constancia puntual del momento en el que la actividad se desarrolla. Cuenta con 227 seguidores aunque el alcance puede llegar hasta 700 en los post más populares dado que las convocatorias se replican en la página de facebook de formación del profesorado en Aragón, que cuenta con más de 1600 seguidores.

Las noticias de la página web están conectadas con twitter y facebook de forma que la publicación de cada noticia se publica automáticamente en las redes.

En estos momentos y aunque la administración educativa ofrece servicios de alojamiento de Wordpress en servidor propio, la entidad opta por mantener su dominio y host propios dado que la página web está vinculada a otros servicios de recursos y evaluación de actividades que se hospedan en el mismo servidor.

Está comprobado que aquellos post que incluyen elementos multimedia, en la mayoría de las ocasiones imágenes o infografías, obtienen más viralidad que aquellos que no las tienen, por lo que, sobre todo, en la convocatoria de actividades, las noticias se publican con estos elementos y las referencias automáticas que se producen en facebook y twitter están configuradas para que incluyan el elemento multimedia correspodiente.

Curación de contenidos sobre community manager educativo



martes, 28 de noviembre de 2017

Cualidades de un community manager educativo


Cuando me propuse hacer la viñeta a la que se refiere el reto, comencé a elaborar un listado de cualidades aplicables al community manager educativo en el contexto de mi centro educativo. Al final, dada la amplitud de la lista, he optado por un pasapalabra que reúne unas cuantas cualidades (algunas letras tienen varias), dada la complejidad de la figura y de la organización educativa en la que trabajo.

Mi centro es de formación del profesorado y nuestras redes sociales están orientadas, por una parte a difundir las iniciativas formativas de la administración educativa y a compartir con ella los pormenores de las sesiones que se van desarrollando de las distintas actividades. Otro de sus cometidos es poner en conocimiento del profesorado susceptible de participar en nuestras actividades las convocatorias, el desarrollo de las actividades, los materiales entregados... Finalmente, también intentamos difundir cuantas iniciativas innovadoras, pedagógicas... nos parecen interesantes para el profesorado.

Por eso, nuestro community mannager ha de ser:

En lo que a la relación con el profesorado que hace uso de nuestras redes sociales (nuestra comunidad educativa):

  • Asertivo
  • Empático
  • Flexible
  • Hábil
  • Imparcial
  • Integrador
  • Juicioso
  • Líder
  • Motivador
  • Moderador
  • Objetivo
  • Proactivo
  • Querido
  • Responsable
  • Riguroso
  • Sensato
  • Tenaz
  • Reflexivo

En relación con la información publicada:

  • Analítico
  • Buscador
  • Comunicador
  • Compartidor
  • Gestor
  • Organizado
  • Participativo
  • Prosumidor
  • Prosumirtuador
  • Sinérgico

En relación con su papel como voz del centro (y de la administración educativa)

  • Corporativo
  • Dispuesto
  • Integrado
  • Responsable
  • Social
  • Ubicuo
  • Veraz
  • Webmaster
  • Apoyo
  • Dinamizador

En relación con los formatos de la información que difunde:

  • Creativo
  • Generador
  • Inspirado
  • Inspirador
  • Ingenioso
  • Intrépido
  • Innovador
  • Narrador
  • Original
  • Redactor


En resumen, un Crack